14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie zu 100 % mit Ihrem Draindodger zufrieden sind. Falls nicht, erhalten Sie den vollen Kaufbetrag zurück.

Über 98 % unserer Kunden sind zufrieden und nutzen unser Produkt weiterhin. Sollten Sie dennoch nicht vollständig zufrieden sein oder es sich anders überlegt haben, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Melden Sie Ihre Rücksendung einfach über unser Retourenportal am Ende dieser Seite an und laden Sie ein Versandetikett herunter.

Vermeiden Sie unnötige Rücksendungen

Erzielen Sie bessere Ergebnisse mit diesen Tipps.

Immer noch Haare in Ihrem Duschabfluss?

Heben Sie den Draindodger regelmäßig an, um zu verhindern, dass Haare nach mehreren Duschgängen doch noch weggespült werden. Es ist unmöglich, jedes einzelne Haar aufzuhalten, da das Wasser weiterhin durchfließen muss. Doch wenn die meisten (langen) Haare aufgefangen werden, sparen Sie sich viel Zeit und Mühe.

Mit zwei- bis dreimal weniger Haaren im Abfluss können Sie auch zwei- bis dreimal länger warten, bevor Sie ihn reinigen müssen.

RABATT: In einigen Fällen kann ein zusätzlicher Draindodger einen großen Unterschied machen. Als bestehender Kunde können Sie mit dem Code "extraproduct" einen weiteren Draindodger mit einem attraktiven Rabatt bestellen. Sie erhalten außerdem ein Verbindungsstück, mit dem Sie Ihren neuen Draindodger einfach mit dem vorhandenen verbinden können.

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Bleibt er nicht gut stehen?

Legen Sie den Draindodger vorsichtig für eine Minute in heißes Wasser, bevor Sie ihn auf den Boden stellen. Dadurch wird das Material weicher, sodass die Füße sich besser an den Untergrund anpassen.

Der Draindodger wurde ausgiebig auf verschiedenen Duschböden getestet. Ist Ihr Boden möglicherweise zu rutschig? Dann empfehlen wir aus Sicherheitsgründen die Verwendung eines Antirutschmittels, wie z.B. eines Gripsprays.

Zuletzt können Sie versuchen, den Duschstrahl etwas weiter vom Abfluss und dem Draindodger abzurichten, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Video: So sollte der Draindodger in Position bleiben.

Läuft das Wasser an den Seiten entlang?

Idealerweise fließt das Wasser in Ihrer Dusche hauptsächlich durch die Mitte. Sie stehen in der Mitte, und das Shampoo mit Haaren fließt an Ihnen herunter, über den Boden, in Richtung Abfluss. Es spielt keine Rolle, wenn auch Wasser an den Seiten entlang fließt.

Ist Ihre Duschfläche ohne Mittelrille angelegt und fließt das Wasser zu stark an den Seiten entlang? In diesem Fall kann ein zusätzlicher Draindodger helfen, den Wasserfluss besser zu blockieren. Der Draindodger kann auch auf Wunsch zugeschnitten werden.

RABATT: In einigen Fällen kann ein zusätzlicher Draindodger einen großen Unterschied machen. Als Bestandskunde können Sie einen weiteren Draindodger mit einem tollen Rabatt bestellen, indem Sie den Code "extraproduct" verwenden. Sie erhalten außerdem ein Verbindungsstück, mit dem Sie Ihren neuen Draindodger einfach mit dem vorhandenen verbinden können.

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Kennst du jemanden, der ein Geschenk verdient?

Rücksendungen belasten die Umwelt erheblich. Wir hoffen, dass du deine Rücksendung überdenkst. Vielleicht kennst du jemanden, der von deinem Draindodger profitieren könnte und das Geschenk zu schätzen weiß.

  • Anmeldung

    Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen einfach über unser Rücksendeportal an. Die meisten unserer Produkte passen in ein Briefkastenpaket, sodass Sie ein Versandetikett zu einem sehr günstigen Tarif, in der Regel nur wenige Euro, herunterladen können.

  • Versand

    Bitte senden Sie das Produkt vorzugsweise sauber, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand an unser Lager zurück. Versenden Sie es erst, nachdem Sie es über das Rücksendeportal angemeldet haben.

  • Rückerstattung

    Nach Erhalt, Bearbeitung und Genehmigung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass die Rückerstattung eingeleitet wurde. In der Regel können Sie das Geld innerhalb weniger Tage auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerhalten.

Wichtig: Beschädigte oder nicht angemeldete Rücksendungen werden von unserem externen Lager nicht akzeptiert.

Häufige Fragen

Ich bin über die 14 Tage hinaus, kann ich das Produkt noch zurückgeben?

Leider nicht. Das Rücksendeportal unseres externen Lagers ist auf die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen eingestellt und wird Rücksendungen außerhalb dieses Zeitraums automatisch ablehnen. Wir können hier leider keine Ausnahme machen.

14-Tägiges Widerrufsrecht

Laut EU-Gesetzgebung haben Sie bei Onlinekäufen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das bedeutet, dass Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben können.

Während einige Webshops eine längere Frist anbieten, haben wir aufgrund der Natur unseres Produkts – bei dem innerhalb von 2-3 Tagen klar ist, ob es geeignet ist – die gesetzliche Frist von 14 Tagen gewählt.

Leider können wir hier keine Ausnahme machen, da das Rücksendeportal unseres externen Lagers die Sendung automatisch ablehnen wird.

Wie lange dauert es, bis das Geld auf meinem Konto ist?

Nachdem Ihre Rücksendung bei unserem Lager eingegangen ist, wird sie in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen überprüft und bearbeitet.

Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, leiten wir die Rückerstattung ein, und Sie erhalten automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail. Das Geld wird in der Regel innerhalb weniger Werktage auf Ihrem Konto angezeigt.

Wenn mehr als 10 Werktage seit dem Erhalt Ihrer Rücksendung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte.

Kosten der Rücksendung

Da die meisten unserer Produkte in Briefkastenpaketen verpackt sind, können Sie diese zu einem sehr günstigen Tarif, in der Regel nur 5-7 Euro, versenden.

Da große Webshops wie Amazon kostenlose Rücksendungen anbieten, erwarten einige Kunden leider fälschlicherweise, dass die Rücksendung immer kostenlos sein muss. Laut EU-Gesetzgebung ist dies jedoch nicht der Fall, und für kleinere Unternehmen ist dies oft nicht möglich. Daher übernehmen wir nur die Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Weitere Informationen zu den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie auf der Website Ihrer lokalen Behörde.